Патриций и панариций - участникам элитного клуба Аэрофлот отказали в обслуживаниях и привилегиях

02.10.2019 11:49

Патриций и панариций - участникам элитного клуба Аэрофлот отказали в обслуживаниях и привилегиях

«Элитарность», которую Аэрофлот раздает направо и налево, оказалась пылью в глаза для многих членов «элитного клуба». Стоять с плебеями это одно, но кто вернут деньги?

В аэропортах, как и в многих крупных банках страны, можно заказать специальную карту с названием «Аэрофлот-бонус». Суть системы в том, что при каждой покупке по карте, у участника программы остается кэш-бэк в виде миль — баллов, за которые можно покупать билеты на самолеты любой дальности.

Сама компания называет эту систему «элитный клуб», участникам которого могут быть предоставлены особые места ожидания рейса, возможность миновать очередь и стоять среди таких же «аристократов», ускоренный паспортный контроль и гарантированная бронь платных билетов при полностью выкупленном рейсе.

днако некоторые сотрудники авиакомпании не гнушаются ответить резким словцом «особому» гостю и оставить его без привилегий — спустить с небес на землю. При этом, все эти «достижения» стоили участникам клуба больших денег. Но некоторый сотрудник готов, видимо, объяснить кто патриций, элита, а кто панариций.

Не смотря на это, несколько человек, владеющие «золотыми и серебряными картами» рассказали ситуации, в который их попросту сбили столку ужасным обращением.

Одним из таких оказался владелец «золотой» карты «Аэрофлот-бонус». Человек, пытаясь купить билет на дальний рейс, получил отказ притом, что баллов у него было предостаточно. А на просьбу сотрудника «апргрейда» карты, человек получил «пренебрежительное молчание», по словам самого «потерпевшего».

Такое отношение к клиентам заставляет даже самых преданных из них отворачиваться от компании Аэрофлот, но ведь сама компания в этом не виновата, добросовестно продолжая свою работу. Частные и единичные случаи с некоторыми сотрудниками могут немало заляпать репутацию авиакомпании.

Более того, как ни странно, но подобные «косяки» случаются и на других компаниях, однако подобный инсинуациях проходят максимально не заметно.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Украина нашла альтернативу Георгиевским лентам За ценой не постоим? Госпиталь на авиабазе Хмеймим оказался роскошнее московских больниц Олигархам можно все? Роскомнадзор заблокировал блог, рассказавший о преступном прошлом миллиардера Курортникам на заметку: Температура воды в морях Крыма опасна для здоровья И снова хрущевки: возможно ли избавиться от устаревшего жилья

Лента публикаций